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20240410 LOGBOOK announcement

LOGBOOK

2024年4月10日

2023年10月以降、guardianspyc.comでは会員募集を行っておりません。| As of October 2023, guardianspyc.com was no longer accepting new members.| 2023년 10월 이후부터guardianspyc.com 에서는 더이상 회원 모집을 하지 않고 있습니다


2023年10月以降、guardianspyc.comでは会員募集を行っておりません。

2024年2月から個人情報の削除を実施しております。

無料会員(サイト会員)情報は全て削除しました。

有料会員様の個人情報はサブスクリプションの期日が過ぎたら定期的に削除しています。


最近お問い合わせで、「まだ有料会員期間であるはずがログインができない」とのご連絡をいただくことがございます。過去一年以内のご入金の証明(日付の入ったもの)をメールに添付いただけると弊社(タイ)の入金履歴の照会を行った後に再度有料会員の紐付けを行わせていただくなどの対応を行います。

なお、これまで一度も弊社にご連絡をいただいていない方で、既に弊社で個人情報削除済みの場合は確認・対応に時間を要します。予めご了承ください。


・弊社で登録管理された以外のお名前やメールアドレスからお問い合わせをいただいた場合は内容確認および返信に数日かかります。

不明の場合は対応ができかねますので予めご容赦願います。


・お問い合わせいただいたメールに返信を行っておりますがご対応をお願いしていても実行されているご様子が伺えない、または返信をいただけないこともございます。

その場合は弊社もご要望への対応をやむを得ず保留という形を取らせていただいております。


<弊社からの返信がない方へ>

・お客様がお使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに入っている可能性もございます。

2024年1月からメールを送ったのに返信が来ないと思われる方はお使いのメールソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。

・携帯電話会社のメールアドレスをお使いの方は弊社のドメイン(logbookent.com,guardianspyc.comなど)を指定許可をしていただかなくてはメールが届かない場合もございます。ドメイン設定詳細はお使いの携帯電話会社のウェブサイト、窓口でご相談ください。



<今後の予定>

・水曜1回の更新については2024年6月26日を目処にWEB有料サービスを終了させていただきます。


<2023年7月から10月までに有料会員の更新をしていただいたお客様へ>

個別にメールでお知らせし、各々残月分相当の特典リンクをご提供いたします。

特典メール送信は7月10日(JST)を予定しています。

※状況により特典リンクのご提供の日程が前後する場合もございます。

※残月分の返金は致しかねますのでご容赦ください。



Guardianspyc.comのWEBサイトは7月3日に閉鎖します。

アーティストと弊社のことで皆様には多くのご迷惑とご心配をおかけしましたが

感謝の気持ちを忘れずにこれからも精進してまいります。


ありがとうございました。


LOGBOOK



 


As of October 2023, guardianspyc.com was no longer accepting new members.

Also, we have been deleting personal information since February 2024.

Therefore all free member (site member) information has been deleted. And personal information of paid members is regularly deleted after the subscription deadline.


Recently, we have received inquiries from customers saying, "I am still a paid member, but I cannot log in." If you attach a proof of payment (with date) made within the past year to your email, we will check our payment history and re-link your paid membership.

Please note that if you have never contacted us before and your personal information has already been deleted by us, it will take some time to confirm and respond.


- If you contact us using a name or email address other than those registered and managed by us, it will take several days to confirm the content and respond. we ask for your understanding in advance  if we are unable to respond to your inquiry quickly.


- If there is no respond after we reply to your inquiry, please understand that the request may be on hold.



<For those who have not received a reply from us>


- Our response may have ended up in the spam folder of the email software you use. If you think you have not received a reply to your email, please check the spam folder.


- If you are using an email address of a mobile phone company, you may not be able to receive emails unless you specify our domain (logbookent.com, guardianspyc.com, etc.). For details on domain settings, please contact your mobile phone company's website or customer service.


<Future Schedule>

- The website paid service for renewals once a Wednesday will end on June 26th, 2024.


<For customers who renewed their paid membership from July to October 2023>

- We will notify you by email and provide you a link (with images and videos) equivalent to the remaining months.


The bonus email is scheduled to be sent on July 3 (JST).


*The date of providing the bonus link may change depending on the situation.

*Please note that we will not be able to provide refunds for the remaining months.


The guardianspyc.com website will be closed on June 30th.


We apologize for the inconvenience and concern caused to you regarding our artists and our company, and we will continue to work hard without forgetting our gratitude.


Thank you


LOGBOOK



 

2023년 10월 이후부터guardianspyc.com 에서는 더이상 회원 모집을 하지 않고 있습니다


그리고 2024년 2월부터 개인정보 삭제를 실시해오고 있습니다.

무료회원(사이트회원) 정보는 모두 삭제하였습니다.

유료회원님의 개인정보는 구독 기일이 지나면 순차적으로 삭제하고 있습니다.


최근 문의로 "아직 유료회원 기간이라 로그인이 안 된다"는 연락을 받게된 일이 있었습니다. 해당 회원분께는 과거 1년 이내의 입금 증명(날짜가 들어간 것)을 메일에 첨부해 주시면 폐사(태국)의 입금 이력의 조회를 실시한 후에 다시 유료회원의 연결을 실시하는 등의 대응을 하겠습니다.


덧붙여 지금까지 한번도 폐사로

부터 연락을 받지 않은 분으로, 이미 폐사에서 개인정보 삭제가 끝난 경우는 확인·대응에 시간이 필요합니다.미리 양해 부탁드립니다.


당사에서 등록관리된 이외의 이름이나 메일주소로 문의를 받은 경우는 내용확인 및 회신에 수일이 걸립니다.불명의 경우는 대응이 불가능하므로 미리 양해 부탁드립니다.


문의주신 메일에 회답을 하고 있습니다만 대응을 부탁하고 있어도 실행되고 있는 상태가 보이지 않거나, 또는 회답을 받지 못하는 경우도 있습니다.이 경우는 당사도 요청에 대한 대응을 어쩔 수 없이 보류하는 형태를 취하고 있습니다.


<당사로부터의 답장이 없는 분에게>

·고객이 사용하시는 메일소프트의 스팸메일함에 들어가 있을 가능성도 있습니다.메일을 보냈는데 답장이 오지 않는다고 생각하시는 분은 사용하시는 메일 소프트의 스팸 메일 폴더를 확인해 주세요.

휴대전화 회사의 메일주소를 사용하시는 분은 당사의 도메인(logbookent.com ,guardianspyc.com 등)을 지정허가를 해주시지 않으면 메일이 도착하지 않는 경우도 있습니다.도메인 설정에 대한 자세한 내용은 사용하시는 휴대 전화 회사의 웹 사이트, 창구에서 상담해 주십시오.



<향후 예정>

수요1회 갱신에 대해서는 2024년6월26일(수)을 목표로 WEB유료서비스를 종료하겠습니다.


<2023년 7월부터 10월까지 유료회원 갱신을 해주신 고객님께>

개별적으로 메일로 알려드리며, 각각 잔월분 상당의 혜택 링크(이미지와 동영상 열람 가능)를 제공해 드립니다.


특전 메일 송신은 7월 3일(JST)을 예정하고 있습니다.


※상황에 따라 혜택링크 제공 일정이 달라질 수 있습니다.

※잔월분은 환불하지 않으므로 이점 양해 부탁드립니다


Guardianspyc.com 의 웹 사이트는 6월 30일에 폐쇄합니다.


아티스트와 저희 회사로 인해 여러분께 많은 폐와 걱정을 끼쳐드렸습니다.


감사하는 마음 잊지 않고 앞으로도 정진하겠습니다.


그동안 진심으로 감사했습니다.

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